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思沃文秘虛擬(ni)仿真(zhen)實(shi)訓(xun)系統是我公司(si)依據(ju)文秘專業相關(guan)課程,結(jie)合(he)3D動態場景技(ji)術,引(yin)入(ru)實(shi)際文秘工作中(zhong)的相關(guan)案(an)例,融合(he)開發的一(yi)款針(zhen)對文秘專業實(shi)訓(xun)的應用型教學(xue)平(ping)臺(tai)軟(ruan)件(jian)。
核心職能
工(gong)作(zuo)(zuo)管理(li)(li):能依(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)的輕重緩急排定優先級,妥善運用(yong)自己的時間與資源,有效管理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)流程及進(jin)度。
認(ren)真負責:確實達成工作職(zhi)責及(ji)要求,能勇于(yu)承擔自(zi)己的錯(cuo)誤或失(shi)敗(bai),不歸(gui)咎他人(ren)并努力改善。
主(zhu)動(dong)(dong)積(ji)極:不需(xu)他人指示或要求能自(zi)動(dong)(dong)自(zi)發做(zuo)事,面臨(lin)問題立即采取行(xing)動(dong)(dong)加以解決,且為(wei)達目標(biao)愿意主(zhu)動(dong)(dong)承擔額(e)外責任。
顧(gu)客服(fu)務:對顧(gu)客展(zhan)現服(fu)務熱忱,有效滿足(zu)顧(gu)客需求、解決顧(gu)客問題,進而提高(gao)顧(gu)客滿意度。
誠信正(zheng)直:為人坦誠、確實(shi)遵守組(zu)織(zhi)規定與(yu)社(she)會規范、信守承諾且言行一致。
適變能力(li):對工(gong)作(zuo)內容或(huo)環境(jing)的(de)改變能夠保持鎮定,嘗試了解(jie)改變的(de)原(yuan)因(yin)并以開放態度面對,有(you)效(xiao)調(diao)整行為且維持應有(you)的(de)工(gong)作(zuo)表現。
問(wen)題解決:能夠掌(zhang)握(wo)問(wen)題核心,精確解讀訊息做出結論,尋求適當解決方(fang)案 ,衡量利(li)弊得(de)失并采取實際(ji)行動(dong)以排除(chu)障礙。
壓(ya)力承受:面臨工(gong)作壓(ya)力能(neng)夠使(shi)用適當方法加以紓(shu)解,并(bing)維持應有的工(gong)作表現與人(ren)際關(guan)系。
溝通協調(diao):能(neng)視談話(hua)對象有條理地清楚(chu)表(biao)達(da)想法,除確保(bao)對方專注聆聽及(ji)充分了(le)解,并可(ke)正確解讀、響應、厘清他人所(suo)傳(chuan)達(da)的訊息以取得共識。
系統課程(cheng)按職業(ye)(ye)能力形(xing)成規律以及文秘(mi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技術課程(cheng)為(wei)開發(fa)(fa)基礎, 以秘(mi)書專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)實(shi)(shi)務課程(cheng)的(de)實(shi)(shi)踐應(ying)用為(wei)導向(xiang),在(zai)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)中重新(xin)設(she)計學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)程(cheng)序,采(cai)用模塊式(shi)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)強化(hua)(hua)秘(mi)書的(de)各專(zhuan)(zhuan)項專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技能,將實(shi)(shi)踐教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)貫穿于整個培養過程(cheng),避免孤立、形(xing)式(shi)化(hua)(hua)地(di)設(she)置實(shi)(shi)踐教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)環(huan)節。以學(xue)(xue)(xue)(xue)生為(wei)主體的(de)實(shi)(shi)踐教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)過程(cheng),特別是創(chuang)新(xin)實(shi)(shi)驗和綜合實(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)(虛擬(ni)案例和模擬(ni)項目),能活躍(yue)學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)思維,發(fa)(fa)揮學(xue)(xue)(xue)(xue)生的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)主動性,創(chuang)新(xin)思想。運用討論式(shi)、團隊協(xie)作式(shi)的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方法,采(cai)用案例分析與情景模擬(ni)、小品表(biao)演等技能訓(xun)(xun)(xun)練(lian)形(xing)式(shi)進(jin)行實(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)。在(zai)平臺(tai)實(shi)(shi)訓(xun)(xun)(xun)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)中,可以借鑒現(xian)代企業(ye)(ye)的(de)員工培訓(xun)(xun)(xun)的(de)方法,一(yi)定要(yao)改變以往(wang)的(de)以教(jiao)師(shi)為(wei)中心的(de)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)方法,要(yao)求學(xue)(xue)(xue)(xue)生既掌握理論又會熟練(lian)操作。
管理員端
教師管(guan)理、模塊(kuai)(kuai)管(guan)理、模塊(kuai)(kuai)權限設(she)置、個(ge)人中心
教師端
模(mo)(mo)塊按課程設(she)置,含(han)以下九大基本模(mo)(mo)塊:應用寫作(zuo)、公(gong)文寫作(zuo)、檔案管(guan)理學(xue)、公(gong)共關系學(xue)、秘(mi)書學(xue)概論(lun)、秘(mi)書實務(wu)(日常事務(wu)管(guan)理、辦(ban)公(gong)事務(wu)管(guan)理、值班安排)、電(dian)子政務(wu)、行(xing)政管(guan)理學(xue)、秘(mi)書禮儀(yi)。
教師在各(ge)模塊下設置(zhi)學生(sheng)數據:考(kao)勤管理、知識庫、習題庫、考(kao)試管理、視頻管理,將案例任務(wu)分配給學生(sheng)端各(ge)部門進行實驗(yan)。實驗(yan)結束后系(xi)統自動評分。
學生端
1)前臺模塊選(xuan)擇
2)秘書事務
秘書日(ri)常工(gong)作(zuo)為辦公界(jie)面(mian),學生可進行(xing)接待單填寫、餐飲(yin)接待安排、會(hui)議安排、值班(ban)工(gong)作(zuo)安排、日(ri)常事務處理(li)、文書寫作(zuo)與處理(li)、信息與檔案管理(li)等。
所(suo)有工作都是以教師設(she)置實驗時添加的相對應案例(li)為(wei)標準。
3)領取(qu)任務
在領導(dao)辦公室,點擊“接(jie)受”按(an)鈕,即(ji)可進(jin)入相應的(de)任務(wu)頁面(mian)進(jin)行操作(zuo)。